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        醫院規章

        首都醫科大學宣武醫院 門診工作制度

        發布時間:2021-12-14 瀏覽次數:
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        1、科室主任為本科門診工作的第一責任人,應及時掌握衛生行政部門對門診工作的要求及門診工作動態,并帶領科室醫務人員切實落實衛生行政部門的各項工作要求,完成門診績效考核指標。

        2、科室應確定一位主治醫師以上職稱的醫師擔任門診組長,負責協助本科門診管理工作。

        3、科室應根據門診量及其動態變化,配備相應數量、具有執業資質的專業技術職稱、能獨立執業的醫生出診。并備有人員增援和替代方案,由科主任或門診組長統一協調。

        4、科室須對參加門診工作的所有醫生進行培訓,特別是首次輪轉門診的醫生及科室返聘的退休醫生,合格者方可上崗??剖覀浒概嘤栍涗?。

        5、參加門診工作的醫生應知曉并落實門診工作制度、崗位職責,特別是首診負責制、查對制度、病歷書寫制度等核心制度,以及“三基三嚴”、專業技術和操作規范等。

        6、科室可開設專家門診、??崎T診、多學科綜合門診及普通門診。按照北京市物價管理規定,專家門診分別由副主任醫師、正主任醫師和知名專家出診。??崎T診必須由主治醫師以上職稱人員出診。普通門診由具有專業技術職稱的醫師出診??剖野凑找幎ㄉ暾垖<?、??崎T診。按照公示時間出診。

        7、提倡預約診療,分時段就診、檢查和治療。建議患者按照掛號單和檢查預約單上提示的時間候診。

        8、加強門診分診和二次導診工作,維護良好就診秩序,改善就診感受。加強主動巡視候診區域,及時發現安全隱患。安排急危重癥患者優先就診。遇突發意外,當即搶救,呼叫院內120,陪送患者轉運,確?;颊甙踩?。

        9、自覺保護患者隱私,除法律規定外未經本人同意不得向他人泄露患者情況。在患者進行暴露軀體檢查時提供保護隱私的措施。接診時做到一醫一患,多人診室使用隔簾。

        10、建立門診流量預警機制和多部門聯動機制。必要時設立延時門診,開放延時收費、檢驗、檢查和取藥窗口。

        11、規范門診窗口服務行為,縮短窗口等候時間。

        12、醫技科室及時、準確出具門診檢驗、檢查結果。

        13、門診保持清潔整齊的就醫環境,加強候診教育,加強衛生防病及健康知識的宣傳。

        2019年2月


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